03 · Elle veille sans qu’on lui demandeDisponible dans Batouno

Elle n’attend pas qu’on lui demande

Chaque matin, Amy fait le point du jour. Dans la journée, elle voit ce qui tarde, ce qui manque, ce qui revient, et propose la suite. Cette veille est faite par le logiciel, sur le serveur de l’étude : elle ne coûte aucun crédit.

Bonjour Amy.

Amy

Bonjour Ibrahima. Ce matin : 1 formalité en retard, 2 pièces arrivées cette nuit, 1 encaissement à confirmer. La Conservation n’a pas rendu le titre du dossier DIOP : 23 jours, pour 21 d’habitude. Je prépare la relance ?

L’accueil d’Amy, le matin : le point du jour, puis une proposition — la relance d’un dépôt à l’enregistrement qui dépasse son délai habituel, message prêt à copier.
Geste par geste

Ce qu’elle fait, exactement.

  1. 1

    Le point du jour

    Ce qui est en retard, ce qui est arrivé, ce qui attend une confirmation — en cinq lignes au plus, à l’ouverture.

  2. 2

    La relance, prête

    Une formalité dépasse son délai habituel : Amy prépare la relance, message compris, prêt à copier. Confirmer pose « Relancé » et le délai repart.

  3. 3

    La suite du dossier

    Elle propose la prochaine étape et les étapes habituelles du type de dossier, et signale le dossier qui dort.

  4. 4

    L’argent qui attend

    La déclaration de TVA cinq jours avant, le chèque émis qui n’est pas débité après 30 jours, le client qui doit à l’étude.

  5. 5

    Le pointage de l’évidence

    Une ligne du relevé qui correspond exactement à une seule opération, numéro cité : Amy la pointe seule, sauf si l’étude l’a coupé. Tout le reste vous est proposé.

  6. 6

    Des avis sans bruit

    Sur l’écran et sur le téléphone, regroupés, six par jour au plus ; par défaut, rien entre 20 h et 7 h. Seul un rappel posé pour une heure sonne à cette heure.

Ce qu’Amy fait seule, l’étude peut le lui retirer, geste par geste ; tout le reste est une proposition.

Dans Batouno

Où vous la retrouvez.

Les questions sur ce sujet

La veille consomme-t-elle des crédits ?

Non. Elle est faite par le logiciel, sur le serveur de l’étude, à partir des délais et des événements des dossiers : rien n’est envoyé pour la calculer, rien n’est facturé.

Va-t-elle nous noyer de notifications ?

Les avis sont regroupés et limités à six par jour ; par défaut, ils se taisent de 20 h à 7 h (heures réglables). Seul un rappel posé pour une heure sonne à cette heure.

Voyez-la travailler sur vos dossiers.

Amy lit. Vous décidez.