02 · On lui demande toutDisponible dans Batouno

Une phrase suffit

Amy a son espace, en tête du menu, sur l’ordinateur comme sur le téléphone. On lui demande où en est un dossier, ce qui manque, ce qu’il reste à faire — ou on lui demande de le faire. Elle répond avec ses sources, et prépare le geste.

Où en est la vente NDIAYE → DIOP ?

Amy

L’acte est signé. Le dépôt à l’enregistrement est parti le 19/09 [1] et n’est pas revenu : 20 jours, pour 15 d’habitude. L’expédition à la Conservation reste à envoyer [2]. Je prépare la relance ?

L’espace d’Amy sur l’ordinateur : on lui écrit « Encaisse 500 000 F de provision pour Fatou DIOP sur la vente NDIAYE » ; elle prépare la carte d’encaissement, au contour mangue de l’argent. Rien n’est enregistré avant « Confirmer ».
Amy sur le téléphone : « Où en est la vente NDIAYE ? ». La réponse renvoie aux étapes du dossier, et une carte propose de marquer l’envoi de l’expédition comme fait — un « oui » à voix haute suffit, ce n’est pas de l’argent.
Geste par geste

Ce qu’elle fait, exactement.

  1. 1

    Ce qu’elle sait faire

    Créer un dossier, ajouter une partie, poser des étapes, ranger des pièces, mettre un rappel, encaisser, décaisser, transférer, sortir un reçu, rapprocher un relevé, sortir un état, préparer la paie, rédiger un projet d’acte.

  2. 2

    Des réponses qui citent

    Chaque réponse renvoie, numéro par numéro, aux fiches d’où elle vient : un clic ouvre le dossier, l’étape ou la pièce.

  3. 3

    Le geste, sur une carte

    Ce qu’elle va faire s’affiche sur une carte : le dossier, ce qui change, pour qui. Une carte d’argent a le contour mangue. « Confirmer » l’enregistre, « Non » l’écarte.

  4. 4

    Amy sur chaque écran

    Son symbole est dans la barre du haut de chaque écran de Batouno. Elle sait quel dossier, quelle personne, quel relevé ou quelle opération est ouvert : « Où en est ce dossier ? » suffit.

  5. 5

    Avec vos droits, pas plus

    Elle répond avec les droits de la personne qui lui parle : un dossier que vous ne pouvez pas ouvrir, elle ne le nomme même pas.

  6. 6

    Des discussions privées

    Chacun a ses discussions, retrouvées par leur titre. Personne d’autre ne les lit dans Batouno, pas même le notaire ; elles font partie de l’archive de l’étude.

Une carte reste une proposition jusqu’à votre « Confirmer ».

Dans Batouno

Où vous la retrouvez.

Les questions sur ce sujet

Faut-il apprendre des commandes ?

Non. On écrit comme à un collègue : « Encaisse 500 000 F de provision pour Fatou DIOP sur la vente NDIAYE ». Si une information manque, Amy la demande.

Peut-elle tout voir ?

Elle voit ce que vous voyez, rien de plus : chaque recherche passe par vos droits dans Batouno.

Voyez-la travailler sur vos dossiers.

Amy lit. Vous décidez.