Politique de confidentialité

BATOUCLOUD SARL, immatriculée au registre du commerce et du crédit mobilier de Dakar sous le numéro SN.DKR.2026.B.21018, NINEA 013110581, éditeur du site batouno.com et du logiciel Batouno.

Ce site n’a pas de base de données et ne crée aucun compte. Il ne collecte que ce que vous y écrivez vous-même, et cela ne fait qu’y transiter.

• Le formulaire de démonstration — nom, étude, fonction, email, téléphone, et si vous les renseignez : nombre de collaborateurs, format souhaité et disponibilités.
• Le formulaire de contact — nom, étude, email, téléphone, et si vous les renseignez : fonction, sujet et le contenu de votre message.
• La mesure d’audience— pages consultées, provenance, type d’appareil, au moyen de Google Analytics. Elle dépose un cookie et ne démarre qu’après votre acceptation. Si vous refusez, aucun script de mesure n’est chargé. Vous pouvez revenir sur ce choix en effaçant les données de site de votre navigateur.
• La limitation de débit — pour qu’un script automatisé n’inonde pas notre boîte, votre adresse IP est retenue dix minutes, en mémoire vive, le temps de compter vos envois. Elle n’est écrite sur aucun disque et disparaît au redémarrage.
• Les journaux du serveur — adresse IP, date, page demandée et navigateur, conservés pour la sécurité et le diagnostic technique.

Nous ne demandons jamais, sur ce site, de donnée relative à vos clients ni à vos dossiers. Aucun formulaire n’a de raison d’en recevoir : merci de ne pas en écrire dans un message.

Répondre à votre demande, organiser une démonstration, et poursuivre l’échange commercial que vous avez engagé. Rien d’autre. Vos coordonnées ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un partenaire, et nous n’envoyons pas de campagne à une adresse qui nous a seulement posé une question.

Deux prestataires, chacun pour un seul rôle. Resend achemine le courriel qui nous transmet votre demande. Google Analytics traite la mesure d’audience, et uniquement si vous l’avez acceptée. Le nom et la localisation de l’hébergeur de nos serveurs sont communiqués par écrit à chaque étude dans le cadre contractuel, avant tout engagement — c’est un choix expliqué sur la page Sécurité.

Les demandes reçues par ces formulaires sont conservées dans notre messagerie professionnelle trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Les journaux techniques sont conservés douze mois. La mesure d’audience suit la durée de conservation de Google Analytics. Une demande de suppression anticipée est honorée sans condition.

Le traitement s'inscrit dans le cadre de la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel. Vous pouvez à tout moment demander l’accès aux données qui vous concernent, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à commercial@batouno.com. Nous répondons sous trente jours, et une demande de suppression n’a pas à être motivée.

Les données que votre étude traite dans Batouno — vos dossiers, vos clients, vos actes — ne relèvent pas de cette politique. Elles restent les vôtres : vous en êtes le responsable de traitement, nous en sommes le sous-traitant. Le cadre applicable, les accès, la conservation et la restitution figurent dans les conditions contractuelles remises avant signature.