Le logiciel ne fait pas tout.
Deux choses qu'un logiciel ne règle pas seul : le fonds papier qui dort dans les armoires, et les habitudes de l'équipe. Elles se traitent autrement, et elles se disent ici.
Ce qui est compris, ce qui ne l’est pas.
Le logiciel a un prix unique : 25 000 FCFA HT par utilisateur et par mois, les trois produits compris. Deux prestations sortent de ce cadre, parce qu’elles engagent des coûts réels et qu’elles ne concernent pas toutes les études.
Compris dans l’abonnement
- La migration de vos dossiers et de vos clients existants
- La formation de vos équipes, puis 3 mois d'accompagnement renforcé
- 2 sessions de sensibilisation à la protection des données la première année, puis 1 par an
- L’intégration de ce que vous avez déjà numérisé vous-même, sans supplément
Chiffré à part
- La numérisation physique d’un fonds papier — un chantier, avec une équipe sur place
- Les sessions de sensibilisation au-delà de ce qui est compris — 75 000 FCFA HT la session
Deux prestations, deux régimes.
Aucune n’est un préalable à l’abonnement. Une étude peut prendre Batouno sans jamais nous confier son fonds, et numériser elle-même : la reprise de ce qu’elle aura scanné ne lui coûtera rien.
Elles ont en commun de porter sur ce que le logiciel ne peut pas atteindre seul : du papier qu’il faut manipuler, et des gestes quotidiens qu’aucun paramétrage ne corrige. C’est aussi pour cela qu’elles se traitent en prestation, avec des personnes qui se déplacent, et non par une option à cocher dans un abonnement.
Ce ne sont pas des services informatiques.
Une entreprise de numérisation sait scanner. Elle ne sait pas ce qu’est une minute, pourquoi le répertoire ne se renumérote pas, ni pourquoi une pièce d’identité photographiée n’a pas la même valeur qu’un acte. Nous travaillons dans les études, et nos archivistes indexent en connaissant le vocabulaire de la vôtre.
C’est vrai aussi de la sensibilisation. Nous n’expliquons pas la cybersécurité en général : nous expliquons comment une étude protège le secret professionnel de ses clients, avec les gestes que font réellement vos collaborateurs — le mot de passe partagé, la session laissée ouverte, le dossier envoyé depuis un téléphone personnel.
Enfin, nous sommes tenus aux mêmes exigences de discrétion que vous. Chaque personne qui intervient dans votre étude signe un engagement de confidentialité nominatif, et cette obligation figure au contrat de prestation — pas dans une charte affichée quelque part.
Parlons de ce que votre étude a réellement en armoire.
Un fonds se mesure avant de se chiffrer. Dites-nous ce que vous conservez, et nous vous disons ce que ça représente.
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