Un lien par dossier : le client suit son affaire sans compte ni mot de passe.
Un portail où il faut créer un compte, personne ne s’en sert : le client oublie son mot de passe avant la deuxième visite. Batouno donne à chaque dossier un lien, que vous copiez et envoyez au client comme vous lui écrivez déjà.
- 15 joursd’essai, sans engagement
- 5 joursouvrés de mise en service
- 0frais de mise en service
- 25 000 FCFAHT par utilisateur et par mois, tous modules compris
Ce que ce sujet coûte aujourd’hui, et ce qu’il devient.
Aujourd'hui, sans Batouno
- Le client appelle pour savoir où en est son dossier.
- Un espace client exige un compte, un mot de passe, puis une réinitialisation.
- Une seule protection pour tout : qui a le lien voit tout.
- On ne sait plus ce qu’on a montré au client, ni quand.
Avec Batouno
- Il ouvre le lien, depuis son téléphone, et lit où en est son dossier.
- Un lien suffit pour l’avancement : ni compte ni mot de passe.
- Les documents demandent en plus un code d’accès, transmis à part.
- L’étude décide, étape par étape et document par document, de ce qui s’affiche.
Ce que fait Batouno, précisément.
Un lien par dossier, prêt à copier
L’onglet « Partage client » de la fiche porte le lien de suivi et un bouton pour le copier. Vous l’envoyez au client par WhatsApp ou par SMS, comme n’importe quel message : Batouno n’envoie rien lui-même.
Un second verrou pour les documents
Sous le lien, un code d’accès court, tiré d’un alphabet sans caractères qu’on confond (ni 0 ni O, ni 1 ni I). Il n’est demandé que pour consulter les documents. Mieux vaut le transmettre par un autre canal que le lien.
Le code se change d’un clic
« Régénérer », à côté du code : l’ancien cesse de fonctionner à l’instant, et le fil du dossier le note. Les clients déjà connectés devront saisir le nouveau.
Une page qui ne parle que de ce dossier
Le lien ouvre un seul dossier, et le code ne vaut que pour lui. La page porte le nom, le logo et les coordonnées de l’étude ; elle demande aux moteurs de recherche de ne pas l’indexer.
À l'écran
Étude de Me Diallo
Notaire · Dakar
Référence VENT/2026/005 — Vente immobilière
Vente Ndiaye / Sarr
Dossier en coursAvancement
En cours
Dépôt à la Conservation
Conservation foncière
12/09/2026
Enregistrement de l’acte
Impôts / DGID
03/09/2026
Acte signé
Versements enregistrés
Le lien et le code
| Question | Le lien de suivi | Le code d’accès |
|---|---|---|
| Ce qu’il ouvre | L’avancement et les versements du dossier | Les documents rendus visibles |
| Où l’étude le trouve | Onglet « Partage client », bouton copier | Onglet « Partage client », sous le lien |
| Comment il part | Par l’étude, par WhatsApp ou par SMS | Par l’étude, de préférence par un autre canal |
| Se change | Non | Oui, « Régénérer » |
Les chiffres qui comptent ici.
Les questions qu’on nous pose
Nos clients ne sont pas à l’aise avec internet.
Il n’y a rien à créer ni à retenir : un lien s’ouvre dans le navigateur de n’importe quel téléphone. Pour ceux qui ne lisent pas, la page se montre au comptoir — et le téléphone de l’étude reste la bonne voie.
Batouno envoie-t-il le lien au client ?
Non. Vous le copiez depuis la fiche du dossier et vous l’envoyez vous-même, par WhatsApp ou par SMS, quand vous le décidez. Batouno n’écrit jamais à vos clients.
Que se passe-t-il si le lien est transféré à quelqu’un d’autre ?
Cette personne lit l’avancement et les versements du dossier, rien de plus. Les documents restent derrière le code d’accès, que vous pouvez régénérer à tout moment.
Est-ce facturé par client ?
Non. Le tarif est de 25 000 FCFA HT par utilisateur et par mois, par collaborateur de l’étude. Vos clients ne sont pas des utilisateurs facturés.
Essayez-le sur un dossier réel.
Le client sait où il en est, et vous gardez la main sur tout ce qu’il voit.
15 jours d'essai sans engagement, puis 12 mois. Reprise de vos dossiers et formation de vos équipes comprises, aucun frais de mise en service.